尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：

大家上午好！我受公司的委托向大家做2016年工作报告。

2016年，对公司来说是不平凡的一年。面对国内宏观经济形势下行压力和社会投资疲软造成的行业竞争加剧态势，在公司领导班子的正确领导下，在各级领导、行业协会的支持下，在公司全体员工的共同努力下，各业务板块在经营和生产方面取得了丰硕的成果，圆满完成了公司年初制定的各项管理目标，公司核心竞争能力大幅度提升，业务范围进一步拓展，公司管理水平和服务质量得到进一步提高，为进一步实现跨越式发展、打造丰富服务内涵和良好行业美誉度的工程管理咨询公司奠定了坚实的基础。

在这里，我谨代表公司，向同舟共济、勤恳努力、爱岗敬业、勇于奉献的全体员工表示衷心的感谢，感谢你们一年来为公司发展做出的努力和奉献！

一、2016年度工作回顾

工程监理板块：

万安监理做为公司现阶段的核心业务板块，是其它板块发展的龙头和基石，通过10余年的发展，万安监理正在加快向工程管理咨询服务转型的脚步。2016年，在监理行业普遍业务下滑的大背景下，全体员工努力拼搏，逆势而上,取得了骄人的成绩!

全年累计签订监理类合同额 14969 万元，完成产值10677万元，较去年同期指标增长14.5%。监理合同的数量和质量显著提升，全年共签订监理合同157个，其中，单项500万元以上2个、单项1000万元以上合同4个，大中型项目的数量较去年同期增长近30%。

同时，优质的行业业务得到快速发展，先后开拓了轨道交通、移动通信、城市管廊、景观游园一批新行业、新领域的监理业务，这些领域正在成为监理业务新的经济增长点。

良好的信誉和服务，刷新并扩大了万安监理的朋友圈。一些国内知名企业、上市公司，先后与公司建立合作关系，如金茂地产、融创地产、路劲地产等，与这些行业龙头企业建立合作关系，也为万安监理持续稳定增长提供了保障。

社会荣誉方面，万安监理今年有多个项目获得河南省和地市奖项，其中，河南省优质工程（中州杯）5项，结构中州杯9项;相继获得由河南省住建厅颁发的“2016-2018年度全省建筑业骨干企业”、河南日报、河南省建设监理协会评选的“十佳智慧管理卓越企业”“河南省优秀监理企业”等多项荣誉称号;另有9人获得河南省建设监理协会颁发的优秀总监、优秀监理工程师、优秀监理员荣誉称号。

资质管理方面，先后顺利完成了水利水电、公路工程、机电安装工程3项监理甲级资质的申报，为监理综合资质的申报工作打下了坚实的基础。

管理提升和团队建设：生产管理方面，公司巡检部组织开展了高强度的巡检、专项检查、内审等各项检查共计301次，累计行程4万余公里，覆盖公司全部在建监理项目，实现了年初制定的在建项目全覆盖的目标。通过检查评分结果可以看出，现场监理人员的责任意识，自我保护意识在不断增强，质量安全体系运行平稳。

人力资源管理方面，本科学历比例有所提高，新增各类注册人员

25人次；积极开展“管理人才梯队、项目负责人（总监、总代）人才梯队、作业层人才梯队”等三个梯队建设，组织内部员工培训11次，组织总监经验交流会和竣工项目总监述职会13次，共425人次参加。

年度内组织各类人员继续教育及培训达172人次；各类执业资格初始、延续、转注册共计56人次；组织各类考试123人次。

企业文化建设：2016年，公司工会以增强员工团队意识、提高团队凝聚力开展工作、提升员工幸福感等主题，深入开展了多项工作。通过设置总经理信箱、定期召开员工代表座谈会、宣传册等形式,让员工及时了解企业的政策、制度和发展动态；运用专业交流、文娱活动、旅游等形式定期开展交流活动，增强员工凝聚力；同时，增加了与上级主管部门、省监理协会、兄弟单位的联谊交流，并积极参与到各项活动中去，注重企业文化建设，提升企业形象，着力塑造‘万安管理’品牌。

企业社会责任体现：热心参与社会公益事业，荣获助力中国梦公益慈善活动组委会授予的“爱心单位”称号；捐助伍仟元支持郑州慈善总会的捐款活动，发扬“安老、扶孤、扶贫、济困”的传统美德；向贫困地区留守儿童捐助壹万伍仟元帮扶善款等；向河南省越调剧团申小梅艺术学校贫困生捐款伍万元；各项捐助帮扶资金累计达十余万元。

认清差距、持续改进:

2016年，公司虽然取得了一定的成绩，但面对目前严峻的经济形势和激烈的市场环境，仍存在高端管理人才、复合型技术人才储备不足，公司高端人才数量和比例尚不能满足公司高速发展的需要，基层人员后期培养见效慢、素质提升不明显，能够独挡一面的新锐技术骨干偏少，新生代的总监、总监代表不足的现状。

质量、安全风险生产形势严峻，部分项目部出现了一些质量、安全意识不到位的情况，增加了企业的生产压力，说明公司的生产管理机制有待提高，项目风险压力未能有效对接到员工层面，部分员工风险意识及责任心仍有待加强。

工程招标、造价咨询业务板块:

2016年，永和造价咨询公司全体员工勇于进取，在行业内深耕细作，业务取得骄人的成绩。

招标代理、造价咨询业务迅速扩展，先后完成数十项招标代理业务，项目投资达18.75亿元，其中土地整理类项目投资约2500万元，服务类项目投资约10亿元，政府采购类项目投资约2.5亿元，建设工程类项目投资约6亿元。业务范围涵盖郑州及周边区县，拓展了许昌、南阳等地区；同时，与郑州市采购办、郑州市重点办、建委、郑东新区管委会、二七区采购办等建设主管部门建立长期合作关系。新增三亚、开封、漯河、周口、青海5家分公司。

新的一年，新的征程，永和公司正在完善造价咨询甲级的申报，相信他们在资质升级后，一定能取得更大的成功。

二、2017年主要目标和任务

形势解读：

中原城市群作为国务院批复的第5个跨省级行政区域城市群规划，涵盖河南、河北、山西、安徽、山东5个省30座城市，对于加快促进中部地区崛起、推进新型城镇化建设具有重要战略意义；

2016年8月底，郑州建立河南自贸区的申请获国务院批复。

2016年12月26日，国家发改委印发《促进中部地区崛起“十三五”规划》中明确提出，支持武汉、郑州建设国家中心城市。

随着郑州被确定为“国家中心城市”、中原城市群核心城市、郑州自贸区一带一路的节点城市等重大战略规划的出台，在郑州及周边区位形成了政策叠加优势，以郑州为核心的区域发展将迎来空前的历史机遇。

基于以上国家战略，公司在充分收集发改、财政、各行业领域信息基础上，初步研判在“十三五”规划的后四年，以郑州为核心的中原城市群，将迎来基本建设投资（含房地产投资）井喷式的发展局面，将会涵盖公路工程、水利工程、高铁工程、高速工程（含连接线）、电力工程、城市功能化工程（如地下管廊、轨道交通、海绵城市等行业及领域）。将会为三年内带来一万亿以上的基础设施投资规模，为工程管理咨询业提供了巨大的市场容量。

在全面推行供给侧改革和全面深化工程管理咨询改革的形势下，公司决策层顺势而为，提出2017年度公司经营和管理目标：

〈业务拓展〉紧跟转型常态   围绕中心发展   均衡板块建设

〈管理提升〉夯实管理基础   创新供给改革   力争行业标杆

〈员工塑造〉树立职业自信   优化技能结构   尽我职履我责

主要工作任务是：

1、深入贯彻落实河南省监理行业诚信自律活动

今年，公司将继续落实“河南省建设监理行业诚信自律活动实施方案”，在公司范围内，持续、深入的开展以“诚信自律活动”为主旨的宣贯活动。从经营、生产环节上杜绝低价中标、歪风邪气，通过宣贯会、研讨会、座谈会、主题演讲等形式，进一步提升全体员工诚信自律意识，推进企业诚信自律建设，维护行业正气。

2、全面创建学习型组织、完善培训体系、优化员工技能结构

做为工程管理咨询服务业，各级专业技术人员、各类企业管理人员是所有资源要素中的核心要素，公司向各类业主单位提供的管理咨询服务和公司运营管理后台支持都需要尽快全方位提升全员职业素质和职业技能。

完善针对全员素质、技能的培训体系，是公司的人力资源管理的重大举措。通过培训使一线工程技术管理人员，在树立行业自信、职业自信的基础上，以饱满的热情、完善的技能投入到复杂变幻的工程管理中。储备新业务板块必须的专业技能，人员梯次结构更趋合理，以便适应公司业务发展需要。

2017年度公司工程项目管理在保证稳定常态的基础上，将开展丰富的职业培训计划，采用外训和内训相结合、素质培训和技术培训相结合、分散自学和集中学习相结合的形式。

公司将在广泛搜集各级人员实务工作短板，以及主要板块急需培训内容上，制定合理的分类分级培训计划，定时汇总培训计划的落实情况和培训效果；培训工作将与人力资源考核、员工晋升及薪资提升挂钩，重在提升实战工作能力和优化个人知识结构。

积极与VR（虚拟现实）AR（增强现实)工程技术公司联系，用现代高科技手段为大家创造喜闻乐见的培训形式，以达到直观的培训效果；通过和轨道交通、高铁、电力等行业协会的联络，选派基础素质高、学习能力强的业务骨干参与跨行业的取证培训和专业培训；选派基础素质过关、有视频编辑爱好的人员参与各类传媒、影音、视频剪辑培训，为公司储备人才。

3、梳理、再造各业务板块和职能板块管理流程，以达到快速高效、资源合理配置的管理效果

企业管理的实质是提高效率，在企业管理制度体系的约束和激励下，最大限度的发挥企业资源的使用效率，即所谓的人尽其才、物尽其用，即多快好省的建设我们的企业大家庭，合理的流程设计和适时更新就能使我们事半功倍，并能节省管理资源的投入。

公司现阶段的制度体系框架在过去的一年已反映出了一定的不适应性。为更好的适应下一步公司战略发展需要，适度调整不合时宜的管理流程显的尤其重要。

春节过后，公司将开展全面内部基础调研工作，在充分听取各级员工意见的基础上，充分借荐同行业先进企业的管理经验，运用互联网思维，加强各项内管理信息传递的时效性、决策形成的时效性。和发达地区的同行业单位进行对接，与ERP管理软件的开发单位交流，在现有的管理软件的基础上，探讨以本公司管控模式为目标的ERP管理模式；推进远程视频会议系统的使用，使公司决策层即时掌握现场管理情况，及时釆取相应的管理措施，最终实现智慧管理！

4、调整各板块组织架构，对其重要管理岗位充分援权，在完善管理考核体系的基础上，强化各岗位尽职履责意识

公司是每位员工的大家庭，公司给予员工创造了实现个人社会价值的机会和平台。任何权利和义务都是对等的，公司需要各级员工尽岗位之职，履份内之责。重要管理岗位担负着支撑企业这幢大厦功能和作用，承担着决策意见的实施任务，影响着各级岗位之间的工作效果，传播着企业健康向上的和谐文化，决定着项目管理目标的实现。公司对重要管理岗位赋权，就是要充分发挥他们身上的能量和影响力，充分调动他们的积极性、解放生产力，让他们分享公司的发展成果！

公司在关键重要岗位清单确立后，拟实行内部公开选拔、竞争上岗，除了公司决策层参加考评外，还会在优秀员工中选取代表参加考评，并在责任、权利、义务上制定详细的目标责任书和廉政责任状，加强支持和考核。考核上，要与经营目标挂钩，要与所管理团队人员整体工作效果挂钩，要与职业操守挂钩。

5、充实公司平台管理资源，强化平台服务管理职能；完善人力资源（HR)考核评价体系和薪酬制度

平台管理工作涉及公司各业务板块的市场竞争力、资源利用效率、品牌文化建设、快速反应能力等各项工作，也是公司的基础管理工作，充实平台管理资源意义深远。基于前述流程梳理再造的基础上，完成平台管理的三定方案（定岗、定编、定员）后，着力造就高效、可靠、核心的内勤管理秩序。

      2017年度，将逐步完善考核体系并制定科学的薪酬制度。适时调整人力资源模块管理，由公司人力资源部负责分层级管理各业务板块业务骨干和基层员工，并逐步完善五个环节职能：1）完善组织架构，建立制约机制；2）明晰职位级别，编制职别说明；3）建立权限划分，完善考核体系；4）制定薪酬制度，建立保障机制；5）编制人力规划，保障人才储备。

6、丰富工程管理服务内涵，使工程招标代理、工程造价咨询、工程监理服务形成联动配合机制，提高业主满意度

工程招标代理、工程造价咨询、工程监理服务三项业务基本贯穿工程管理服务的全部过程，并互为支撑和依托，把公司的三项主营业务互相渗透和融合能够产生裂变效应，力求1+1+1>3,能够丰富各板块的服务内涵，并在信息平台渠道、人力资源管理、品牌建设等诸多方面实现优势互补、外延放大。联动配合机制形成后，业主满意度、业内口碑、品牌影响力将得到提升。

2017年公司将对各板块的业务要加强交叉配合，适时建立联席会议制度，适时进行跨板块的人员调整和培训，并为集团化发展战略进行顶层设计。

7、初步建立基于人文关怀的企业文化

习近平在中共中央政治局第三十七次集体学习时强调：坚持依法治国和以德治国相结合，推进国家治理体系和治理能力现代化。法律是准绳，任何时候都必须遵循；道德是基石，任何时候都不可忽视。

从企业微观层面来讲，体现以人为本的人文关怀是企业文化的核心。公司决策层审时度势，及时准确的把握了社会主义核心价值观的微观内涵。以人为本，就是要关心我们大家庭中的每一个成员，关心他们的物质生活和精神生活，关心他们的家庭成员，正是有了这些坚强的后盾，才有了投标工作员工的披星戴月，才有了混凝土浇筑现场监理人员的通宵达旦，才有了勇于开拓新业务板块的经营斗士，才有了工程造价咨询师们的细致入微。

经决策层提出，在办公新址紧张的情况下，特别为员工设立了职工餐厅。另外，经郑总提议设立爱心互助基金，充分发挥人文关怀、紧急救援功能，范围涵盖全体员工及家属，让我们向郑总致谢！

三、结束语：

回顾过去，我们战果辉煌！展望未来，我们斗志昂扬！面对建筑行业的新发展、新阶段、新形势、新要求，我们将以强烈的社会责任感、良好的职业道德、优秀的团队精神、精良的技术能力，共同解读“品牌建设第一、融合发展第一、以人为本第一”的企业内涵。

借用习主席新年贺词里的话：“天上不会掉馅饼！”在新的一年里，“让我们撸起袖子加油干！”为进一步实现跨越式发展、打造丰富服务内涵和良好行业美誉度的工程管理咨询公司的目标而奋斗！

最后，借此机会向在座的各位领导、各位来宾、全体员工及家属拜个早年，祝愿大家新春快乐、阖家幸福、身体健康！

谢谢大家！

                                                                                             二〇一七年元月